Termini e Condizioni

Diritto di Recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 206/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, cioè la possibilità per l'acquirente di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche consumatori finali, quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

La legge stabilisce un termine per la restituzione pari a 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce. Le uniche spese richieste sono quelle di spedizione del prodotto reso al mittente.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni da calendario dal ricevimento della merce.

Non è necessario fornire una motivazione. Questo diritto deve essere esercitato mediante una dichiarazione scritta (lettera, fax, e-mail) volta a questo fine e con la restituzione del prodotto, all'indirizzo del mittente.


Si prega di seguire la seguente procedura, in ogni caso:

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
• Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi, integri e con tutti gli accessori.
• Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato
• Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti precedenti, verrà rimborsato in base alle condizioni di usura del prodotto, degli imballi e del contenuto della scatola.

Indirizzo per il reso della merce:

Raso Moto srl
Via Mazzini, 76/78
92019 Sciacca (AG)

Pagamenti Sicuri

Con PayPal sei in buone mani. Dall’acquisto alla consegna, puoi fare acquisti in tutta tranquillità.

Se un articolo comprato online non ti viene consegnato o è diverso dalla descrizione del venditore, PayPal rimborsa l'intero importo dell'acquisto. Sei protetto anche in caso di acquisti di articoli intangibili, come biglietti elettronici e download di articoli digitali.

Raso Moto usa tra i vari metodi di pagamento anche PayPal offrendo ai suoi clienti un metodo di pagamento sicuro e comodo.

Perché Raso Moto mette a conoscenza ai suoi clienti la protezione acquirenti di PayPal?

La risposta è molto semplice, Raso Moto punta a creare con i suoi clienti non solo un buon rapporto venditore/cliente ma un buon rapporto di fiducia, quel rapporto che si può instaurare con un negoziante fisico.

Stiamo cercando di colmare il distacco cliente venditore che il commercio online ha creato, pensando che per vendere online bisogna avere solo un buon prezzo.

Nessun Cliente di Raso Moto ha mai usato la protezione acquirente di PayPal perché abbiamo sempre risolto qualsiasi intoppo, un articolo difettoso, un pacco smarrito con qualche scambio di email e con una telefonata risolviamo nel miglior dei modi la situazione.

Per noi la soddisfazione del cliente e la fiducia che ripone su di noi sono le cose più importanti.

Spedizioni

Le spedizioni avverranno entro 24 ore dal ricevimento del pagamento relativo all'ordine.

La merce sarà spedita all’indirizzo indicato dal cliente in fase di registrazione. Durante le fasi di acquisto il cliente potrà scegliere di ricevere la merce ad un indirizzo diverso da quello di registrazione o fatturazione.

La spedizione e la consegna dei prodotti avviene durante tutti i giorni lavorativi. (Sabato e Domenica non sono lavorativi)

Al momento del ritiro del corriere, invieremo una E-mail di conferma contenente il numero di vettura per effettuare il tracking on-line.

La spedizione con corriere avviene mediante servizio GLS o PosteItaliane, che garantisce la consegna entro 48/72 ore in tutta Italia.

Il costo della spedizione varia in funzione del peso e della località di destinazione. Consulta le tabelle qui sotto per scoprire la tariffa per la tua spedizione.

Ti offriamo sempre la possibilità di scegliere tra due corrieri GLS e Poste Italiane per alcune località conviene scegliere GLS per altre Poste Italiane, ti lasciamo libero di scegliere il corriere preferito.

Purtroppo con Poste Italiane al momento non possiamo offrirti come metodo di pagamento il contrassegno, se vuoi pagare alla consegna la tua spedizione potrà viaggiare con il corriere GLS.

Effettuando il pagamento con PayPal o con il Bonifico Bancario hai a disposizione entrambi i corrieri.

 

Tabella 1: Penisola e Isole Maggiori

Corriere	Peso Kg	Penisola	Sicilia	Sardegna	Contrassegno
	0-0,100	€ 2,80	€ 2,80	€ 2,80	Non disponibile
	0,100-0,500	€ 5,50	€ 5,50	€ 5,50	Non disponibile
	0-30	€ 10,14	€ 10,14	€ 10,14	Non disponibile
	0-30	€ 8,67	€ 8,67	€ 8,67	Non disponibile
	0-5	€ 7,93	€ 7,93	€ 17,08	+ € 5,49
	5-10	€ 9,58	€ 9,58	€ 19,48	+ € 5,49
	10-25	€ 13,41	€ 11,50	€ 23,31	+ € 5,49
	25-50	€ 22,99	€ 19,79	€ 32,88	+ € 5,49
	50-75	€ 30,65	€ 21,07	€ 40,55	+ € 5,49
	75-100	€ 35,75	€ 21,76	€ 45,66	+ € 5,49

 Tabella 2: Laguna Veneta e Isole Minori

Corriere	Peso Kg	Laguna Veneta	Isole Minori	Isole Minori della Laguna Veneta	Contrassegno
	0-0,100	€ 2,80	€ 2,80	€ 2,80	Non disponibile
	0,100-0,500	€ 5,50	€ 5,50	€ 5,50	Non disponibile
	0-30	€ 10,14	€ 10,14	€ 10,14	Non disponibile
	0-30	€ 8,67	€ 8,67	€ 8,67	Non disponibile
	0-5	€ 26,23	€ 26,23	€ 26,23	+ € 5,49
	5-10	€ 27,88	€ 27,88	€ 27,88	+ € 5,49
	10-25	€ 29,80	€ 29,80	€ 29,80	+ € 5,49
	25-50	€ 38,09	€ 38,09	€ 38,09	+ € 5,49
	50-75	€ 39,37	€ 39,37	€ 39,37	+ € 5,49
	75-100	€ 40,06	€ 40,06	€ 40,06	+ € 5,49